Gizlilik ve KVKK Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aforsoft Yazılım Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. ("Aforsoft", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Berin Taşan Sok. No: 42 Daire: 2, Karşıyaka / İzmir, Türkiye
• E-posta: [email protected]
• MERSIS No: 0009117081600001

İşlenen Kişisel Veriler

• İletişim formu aracılığıyla: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj/talep içeriği.
• Otomatik toplanan teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, sunucu log kayıtları, çerez verileri.

İşleme Amaçları

• İletişim ve hizmet taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• Talebe uygun teklif/bilgi sunulması ve iş ilişkisinin kurulması.
• Site güvenliğinin sağlanması (reCAPTCHA ile bot/kötüye kullanım önleme).
• Ziyaret istatistikleri ve site performansının analizi (yalnız açık rızanız varsa).
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda delil temini.

Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• İletişim/talep verileri: Şirketin meşru menfaati (m.5/2-f); iş ilişkisi kurulursa sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c).
• Site güvenliği (reCAPTCHA, log): meşru menfaat ve hukuki yükümlülük (m.5/2-f, m.5/2-ç).
• Analitik çerezler (Google Analytics): açık rızanız (m.5/1).
• Yurt dışına aktarım (Google ve Yandex e-posta altyapısı): açık rızanız (KVKK m.9).

Aktarım ve Yurt Dışı Aktarım

Yurt içi: barındırma hizmeti veri işleyenimiz Natro (Türkiye) altyapısında saklanır. Yurt dışı: açık rızanıza dayalı olarak, Google hizmetleri (Analytics, reCAPTCHA, YouTube) kapsamında Google LLC'ye (ABD) ve iletişim formu mesajlarınız e-posta sağlayıcımız Yandex altyapısı üzerinden aktarılabilir. Açık rıza vermek istemezseniz iletişim formu yerine doğrudan telefon veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Toplama Yöntemi ve Saklama

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formu, çerezler ve sunucu log kayıtları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. İletişim formu verileri tarafımızca bir veritabanında saklanmaz; talebiniz e-posta yoluyla ulaştırılır ve yalnızca yanıtlanması için gereken süre boyunca tutulduktan sonra silinir. Hukuki saklama yükümlülüğü halinde ilgili süre boyunca saklanır.

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analize itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru: [email protected] veya yukarıdaki adres. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin cihazınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır; sitenin çalışması, güvenliği ve ziyaret analizinde kullanılır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel çalışması ve güvenliği için gereklidir (oturum, güvenlik, Google reCAPTCHA). Onay gerektirmez.
• Analitik çerezler: Ziyaret istatistikleri için Google Analytics. Yalnızca açık rızanızla çalışır; bu kapsamda veri Google LLC'ye (ABD) aktarılır.
• Üçüncü taraf/gömülü içerik: YouTube gömülü videolar oynatıldığında Google çerez yerleştirebilir. Onayınıza bağlıdır.

Siteye ilk girişte çerez bilgilendirme banner'ı gösterilir. Zorunlu olmayan çerezler ancak "Kabul Et" demeniz halinde çalışır; "Reddet" derseniz yalnız zorunlu çerezler kullanılır. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman footer'daki "Çerez Ayarları" bağlantısından veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki bilgileri [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresimize iletebilirsiniz:

• Ad-Soyad; tebligata esas adres / e-posta; telefon.
• Şirketimizle ilişkiniz (müşteri, ziyaretçi, başvuru sahibi vb.).
• Talebiniz (öğrenme, bilgi, düzeltme, silme, aktarım bildirimi, itiraz, zarar giderimi) ve kısa açıklaması.
• Yanıtın iletilmesini istediğiniz yöntem (e-posta veya posta).

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi istenebilir.